ძალაშია 2026 წლის 7 ოქტომბრიდან
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, გადასცემს, ინახავს და იცავს პერსონალურ მონაცემებს უძრავი ქონების ვებგვერდი rentown.ge Rentown-ის აპლიკაციები iPhone-ისა და Android-ისთვის და Rentown-ის კონექტორი ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტებისთვის (შემდგომში ერთობლივად „სერვისი“). სერვისს მართავს შპს „რენთაუნი“ (Rentown LLC), ს/კ 405888856, იურიდიული მისამართი: თბილისი, თეოდორე ტირონის ქ. 6 („Rentown“, „კომპანია“, „ჩვენ“).
სისტემას, რომლის მეშვეობითაც უძრავი ქონების სააგენტოები თავიანთ განცხადებებს აქვეყნებენ, Rentown CRM-ს (crm.rentown.ge), აქვს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
პერსონალური მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავებისას ორ პრინციპს ვემყარებით:
პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად. მონაცემების სახეობის მიხედვით, ვეყრდნობით შემდეგ საფუძვლებს:
ნებისმიერი ვებგვერდის მსგავსად, ჩვენი ვებგვერდიც ყოველი მოთხოვნისას იღებს თქვენს IP-მისამართს და ინფორმაციას თქვენი ბრაუზერის შესახებ. ჩვენი სერვერის ჟურნალებში აღირიცხება IP-მისამართი, მოთხოვნილი ვებმისამართი (მასში შემავალი საძიებო სიტყვების ჩათვლით) და დრო. მათ ვიყენებთ სერვისის მუშაობის უზრუნველსაყოფად და ხარვეზებისა და ბოროტად გამოყენების შემთხვევების შესასწავლად.
იმის დასათვლელად, თუ რამდენმა ადამიანმა ნახა განცხადება, თქვენს IP-მისამართს, ბრაუზერსა და თარიღს ვაქცევთ ცალმხრივ კოდად (ჰეშად) და ამ კოდს ვინახავთ განცხადების ნომერთან ერთად. კოდი ყოველდღე იცვლება და მისგან თქვენი IP-მისამართის აღდგენა შეუძლებელია. სააგენტოები ხედავენ მხოლოდ მათი განცხადებების ნახვების შემაჯამებელ რაოდენობას.
ანალიტიკას ვაწარმოებთ თავად, ჩვენსავე სერვერებზე; ეს მონაცემები არცერთ გარე ანალიტიკურ კომპანიას არ გადაეცემა. აღირიცხება, თუ როგორ გამოიყენება ვებგვერდი:
ეს ჩანაწერები დაკავშირებულია იმავე დღიურ კოდთან, რაც აღწერილია 3.2 პუნქტში, და სესიის შემთხვევით ნომერთან, რომელიც ინახება თქვენი ბრაუზერის ჩანართში და იცვლება 30-წუთიანი უმოქმედობის შემდეგ. ისინი არ არის დაკავშირებული თქვენს სახელთან ან რაიმე ანგარიშთან.
დაახლოებით ყოველ მეათე ვიზიტზე ასევე ვიწერთ, როგორ გამოიყურებოდა გვერდი, როგორ მოძრაობდა კურსორი და როგორ ხდებოდა გვერდის გადახვევა, რათა დავინახოთ, სად უჭირთ ადამიანებს. ფორმის ველში აკრეფილი ნებისმიერი ტექსტი იფარება მანამ, სანამ თქვენს ბრაუზერს დატოვებს. ჩვენ არ ვიწერთ ვიზიტებს ევროკავშირიდან, ევროპის ეკონომიკური ზონიდან, გაერთიანებული სამეფოდან ან შვეიცარიიდან, აგრეთვე ავტომატური პროგრამების ვიზიტებს.
გამოიყენეთ გადამრთველი ჩემი ვიზიტები არ გაანალიზდეს rentown.ge-ის ნებისმიერი გვერდის ბოლოში და ამ ბრაუზერიდან არც ანალიტიკური მონაცემები შეგროვდება და არც ჩანაწერები. ასევე არაფერს ვაგროვებთ იმ ბრაუზერებიდან, რომლებიც აგზავნიან Global Privacy Control ან Do Not Track სიგნალს. ნახვები ამ შემთხვევაშიც აღირიცხება 3.2 პუნქტში აღწერილი წესით.
rentown.ge არ ათავსებს ქუქი-ფაილებს. ვებგვერდი თქვენი ბრაუზერის მეხსიერებაში ინახავს რამდენიმე მონაცემს, რათა დაიმახსოვროს თქვენი არჩევანი: ენა, ვალუტა და გაფორმება, თქვენი რჩეულები, ჩანს თუ არა ძიების რუკა, ვალუტის უახლესი კურსი, ბოლოს ჩატვირთული განცხადებების ასლი, რათა გვერდები სწრაფად გაიხსნას, თქვენი პირველი ვიზიტის თარიღი და ანალიტიკასთან დაკავშირებული თქვენი არჩევანი. მიმდინარე ვიზიტისთვის ასევე ინახება 3.3 პუნქტში აღწერილი სესიის შემთხვევითი ნომერი და იმ ბმულის კამპანიის ტეგები, რომლითაც ვებგვერდზე მოხვედით.
თქვენი რჩეულები რჩება თქვენს მოწყობილობაზე; ანალიტიკის ფარგლებში ჩვენ მხოლოდ ის გვეცნობება, რომ განცხადება რჩეულებში დაემატა. ქსელმა, რომლის მეშვეობითაც ვებგვერდი მიეწოდება, შეიძლება განათავსოს საკუთარი უსაფრთხოების ქუქი-ფაილები.
თუ მოგვწერთ, ვინახავთ თქვენს შეტყობინებას და ჩვენს პასუხს და მათ ვიყენებთ მხოლოდ თქვენთვის პასუხის გასაცემად.
rentown.ge-ზე ყველა განცხადების გვერდზე არის ღილაკი გასაჩივრება, რომლითაც შეგიძლიათ გვაცნობოთ, რომ განცხადება არასწორია, მაგალითად, ობიექტი უკვე გაქირავებულია, ფასი არასწორია ან განცხადება ყალბია. საჩივარში ინახება განცხადების ნომერი, თქვენ მიერ არჩეული მიზეზი, თქვენი კომენტარი, თუ დაწერეთ (არაუმეტეს 500 სიმბოლოსი), დრო და თქვენი IP მისამართისგან საიდუმლო მარილით შექმნილი ცალმხრივი კოდი (მარილიანი ჰეში) და არასოდეს თავად IP მისამართი. ამ კოდს ვიყენებთ მხოლოდ საჩივრების რაოდენობის შესაზღუდად (ერთი კავშირიდან ერთ განცხადებაზე დღეში ერთი და საათში ხუთი) და ბოროტად გამოყენების გამოსავლენად, და 30 დღის შემდეგ ვშლით. საჩივრის გაგზავნის ყოველი მცდელობა, უარყოფილის ჩათვლით, ასევე აღირიცხება იმავე კოდზე მხოლოდ დროსთან ერთად, და ეს აღრიცხვა ერთი დღის შემდეგ იშლება. საჩივრებს Rentown-ის გუნდი კითხულობს Rentown CRM-ში. ნუ მიუთითებთ კომენტარში პერსონალურ მონაცემებს.
Rentown გთავაზობთ კონექტორს, რომლის მეშვეობითაც ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტებს, პირველ რიგში Anthropic-ის Claude-ს, შეუძლიათ ასისტენტის მომხმარებლისთვის rentown.ge-ზე განცხადებების მოძებნა და განცხადებებისა და სააგენტოების გვერდების წაკითხვა. კონექტორი მუშაობს მისამართზე https://rentown.ge/mcp, ხოლო როგორ მუშაობს, აღწერილია გვერდზე Rentown-ის კონექტორი. ის აბრუნებს მხოლოდ იმას, რასაც rentown.ge უკვე საჯაროდ აჩვენებს: არასოდეს აბრუნებს მესაკუთრეების მონაცემებს, აგენტების პირად ტელეფონის ნომრებს და Rentown CRM-ის გამოუქვეყნებელ ინფორმაციას. მისი გამოყენება არ საჭიროებს ანგარიშს ან ავტორიზაციას.
ყოველ მოთხოვნაზე ვინახავთ დროს, გამოყენებულ ხელსაწყოს (მაგალითად, ძიებას), ასისტენტის მიერ გამოგზავნილ საძიებო ფილტრებს (მაგალითად, უბანს, ფასის დიაპაზონს ან ოთახების რაოდენობას), დაბრუნებული შედეგების რაოდენობას, სახელს, რომლითაც ასისტენტის პროგრამა თავს წარადგენს, და იმას, მოთხოვნა შესრულდა თუ ვერა. ამ მონაცემებს ვიყენებთ კონექტორის მუშაობისა და გაუმჯობესებისთვის და მისი გამოყენების აღსარიცხად, და 90 დღის შემდეგ ვშლით. ასისტენტი გვიგზავნის მხოლოდ ამ ფილტრებს და არასოდეს თავად საუბარს. მოთხოვნები მოდის ასისტენტის პროვაიდერის სერვერებიდან და არა თქვენი მოწყობილობიდან; მათი IP მისამართი გამოიყენება მხოლოდ ოპერატიულ მეხსიერებაში მოთხოვნების რაოდენობის შესაზღუდად და, ნებისმიერი სხვა მოთხოვნის მსგავსად, ჩანს ჩვენი სერვერის ჟურნალებში (მე-9 თავი).
Claude-ში კონექტორის პასუხი ძიებაზე, განცხადებაზე ან სააგენტოზე შეიძლება ასევე გამოჩნდეს განცხადებების ბარათების სახით: თითოეული განცხადების მთავარი ფოტო, ფასი და ძირითადი მონაცემები, და ღილაკი, რომელიც განცხადებას rentown.ge-ზე ხსნის. ბარათები იხატება თქვენსავე მოწყობილობაზე, რომელიც მათ ფოტოებს და Rentown-ის შრიფტს პირდაპირ rentown.ge-დან და მისი კონტენტის მიწოდების ქსელიდან ტვირთავს, ისევე, როგორც საიტის ფოტოებს, ამიტომ ეს მოთხოვნები, rentown.ge-ზე ნებისმიერი ვიზიტის მსგავსად, თქვენი მოწყობილობის IP მისამართს შეიცავს (3.1 პუნქტი). ბარათები არ იყენებს ქუქი-ფაილებს, არ აწარმოებს ანალიტიკას და არაფერს გვიგზავნის თქვენ ან საუბრის შესახებ. ბარათიდან გახსნილი განცხადება rentown.ge-ზე ჩვეულებრივი ვიზიტია, ქვემოთ აღწერილი ნიშნულით.
კონექტორის პასუხებში არსებულ ბმულებს აქვს ნიშნული (utm_source=claude), რათა ასეთი ბმულით შემოსვლა ჩვენს ანალიტიკაში აღირიცხოს, როგორც Claude-იდან მოსული ვიზიტი (3.3 პუნქტი). რასაც ასისტენტს სწერთ, მას ამუშავებს ასისტენტის პროვაიდერი საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად; Claude-ის შემთხვევაში ეს არის Anthropic.
პირველი გახსნისას აპლიკაცია ქმნის შემთხვევით იდენტიფიკატორს ამ ინსტალაციისთვის. აპლიკაცია მას თავის მოთხოვნებს ურთავს, რათა შევძლოთ სერვისის სამართლიანი მუშაობის უზრუნველყოფა ყველასთვის. იგი არ არის დაკავშირებული თქვენს სახელთან, თქვენს Apple ID-სთან, თქვენს Google-ის ანგარიშთან ან თქვენს შესახებ სხვა რაიმე ინფორმაციასთან.
თუ შეტყობინებებს დაუშვებთ, Apple აპლიკაციას აწვდის თქვენი ტელეფონის შეტყობინებების მისამართს, აპლიკაცია კი მას ინსტალაციის იდენტიფიკატორთან და თქვენ მიერ არჩეულ ენასთან ერთად გვიგზავნის. მას ვიყენებთ ახალი განცხადებებისა და ფასის ცვლილებების შესახებ შეტყობინებების გასაგზავნად. ყოველ გაგზავნილ შეტყობინებაზე ვინახავთ ჩანაწერს. რეგისტრაცია იშლება 30 დღის შემდეგ მას შემდეგ, რაც Apple გვაცნობებს, რომ ტელეფონი შეტყობინებებს აღარ იღებს, ან 180 დღის შემდეგ, თუ ამ ხნის განმავლობაში აპლიკაცია არ გახსნილა; გაგზავნილი შეტყობინებების ჩანაწერები იშლება 90 დღის შემდეგ. შეტყობინებების შესაწყვეტად გამორთეთ ისინი Rentown-ისთვის iPhone-ის პარამეტრებში ან წაშალეთ აპლიკაცია. Android-ის აპლიკაცია შეტყობინებებს არ იყენებს.
აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე ინახავს ენას, ვალუტასა და გაფორმებას, თქვენს რჩეულებს და ბოლოს ჩატვირთული განცხადებებისა და ფოტოსურათების ასლებს. აპლიკაციაში განცხადების გახსნა ნახვად აღირიცხება ისევე, როგორც ვებგვერდზე (3.2 პუნქტი). აპლიკაცია არ შეიცავს სხვა კომპანიების სარეკლამო ან ანალიტიკურ პროგრამულ უზრუნველყოფას.
გამოშვებამდე აპლიკაციის სატესტო ვერსიები აგზავნიდა მუშაობის ტექნიკურ ანგარიშებს: აპლიკაციის ვერსიას, ტელეფონის მოდელსა და iOS-ის ვერსიას, ინსტალაციის იდენტიფიკატორთან ერთად. გამოშვებული აპლიკაცია ასეთ ანგარიშებს არ აგზავნის. ეს ანგარიშები წაიშალა 2026 წლის 30 სექტემბერს, ხოლო ის, რასაც სატესტო ვერსია კვლავ გამოგზავნის, 90 დღის შემდეგ იშლება.
აპლიკაციაში რუკებს უზრუნველყოფს Apple. ღილაკები, რომლებიც რეკავს, ხსნის WhatsApp-ს ან აგებს მარშრუტს, გადაგამისამართებთ „ტელეფონის“ აპლიკაციაში, WhatsApp-ში ან Apple Maps-ში. Android-ის აპლიკაციაში რუკებს უზრუნველყოფს იგივე სერვისი, რაც ვებგვერდზე, ხოლო ეს ღილაკები გადაგამისამართებთ ტელეფონის დასარეკ აპლიკაციაში, WhatsApp-ში ან რუკების აპლიკაციაში.
სერვისზე განცხადებებს აქვეყნებენ უძრავი ქონების სააგენტოები Rentown CRM-ის მეშვეობით. თითოეულ განცხადებასთან ერთად ვაჩვენებთ ქონების მახასიათებლებს, ფასს, ფოტოსურათებსა და ვიდეოს, ქუჩასა და სახლის ნომერს, აგრეთვე მდებარეობას რუკაზე. თითოეული სააგენტოსთვის ვაჩვენებთ მის დასახელებას, ლოგოს, ტელეფონის ნომერს, მისამართს, ვებგვერდს, აღწერასა და სოციალური ქსელების ბმულებს, აგრეთვე მისი აგენტების სახელებს, ფოტოსურათებს, გაწევრიანების თარიღებსა და განცხადებების რაოდენობას.
განცხადებაზე ზარისა და WhatsApp-ის ღილაკები გაკავშირებთ Rentown-ის ნომერთან, თქვენს მიმართვას კი ჩვენ სააგენტოს გადავცემთ.
იგივე საჯარო ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტებისთვისაც, Rentown-ის კონექტორის მეშვეობით (3.9 პუნქტი).
უძრავი ქონების მესაკუთრის სახელი და ტელეფონის ნომერი, საკადასტრო კოდი და საჯარო რეესტრის დოკუმენტები სერვისზე არასოდეს ქვეყნდება.
თუ ხართ მესაკუთრე ან აგენტი და გსურთ, რომ თქვენს შესახებ რაიმე ინფორმაცია გასწორდეს ან წაიშალოს, მოგვწერეთ (მე-11 თავი).
სერვისი მუშაობს სერვერებზე გერმანიაში, ფოტოსურათები და ვიდეოები კი მიეწოდება კონტენტის მიწოდების ქსელის მეშვეობით. ყველა კავშირი დაშიფრულია (მხოლოდ HTTPS). ანალიტიკური მონაცემების, ჩანაწერებისა და ჟურნალების წაკითხვა შეუძლიათ მხოლოდ Rentown-ის ადმინისტრატორებს. მონაცემთა ბაზების სარეზერვო ასლები იშიფრება სერვერის გარეთ გაგზავნამდე; სერვერის ასლებს, რომლებსაც ჰოსტინგის პროვაიდერი თავად ქმნის, იცავს ეს პროვაიდერი და მათ ჩვენ დამატებით არ ვშიფრავთ. მოთხოვნების სიხშირე შეზღუდულია, რათა სერვისი დავიცვათ ბოროტად გამოყენებისგან.
თუ უსაფრთხოების დარღვევა პერსონალურ მონაცემებს შეეხება, კანონის შესაბამისად ამის შესახებ ვაცნობებთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს და დაზარალებულ პირებს.
სააგენტოები ხედავენ, რამდენჯერ იქნა ნანახი მათი განცხადებები. როდესაც სერვისის მეშვეობით რეკავთ ან წერთ, სააგენტოსთვის ცნობილი ხდება ის, რასაც მას ეტყვით. თუ განცხადებაზე შეგვატყობინებთ, შეიძლება სააგენტოს ვუთხრათ, რა არის განცხადებაში არასწორი, მაგრამ არასოდეს ვეტყვით, ვინ შეგვატყობინა.
ამ მიმწოდებელთაგან ზოგიერთი საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მათ შორის ამერიკის შეერთებულ შტატებში, მდებარეობს.
როდესაც ღილაკით რეკავთ, წერთ WhatsApp-ში ან Telegram-ში, აზიარებთ განცხადებას Facebook-ზე, Telegram-ში ან WhatsApp-ში, ან ხსნით ადგილს Google Maps-ში ან Apple Maps-ში, თქვენ ტოვებთ სერვისს და თქვენს მონაცემებს შესაბამისი კომპანია ამუშავებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
პერსონალურ მონაცემებს სახელმწიფო ორგანოებს ვუმჟღავნებთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამას საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს, და მხოლოდ იმ მოცულობით, რასაც მოთხოვნა კანონიერად მოიცავს.
„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის თანახმად, თქვენ უფლება გაქვთ:
ვინაიდან ჩვენთან ანგარიში არ გაქვთ, თქვენს შესახებ მონაცემების მოძიება, როგორც წესი, მხოლოდ მაშინ შეგვიძლია, თუ მოგვაწვდით ინფორმაციას, რომლითაც მათ მოვძებნით, მაგალითად, ვიზიტის სავარაუდო დროს ან თქვენი აპლიკაციის ინსტალაციის იდენტიფიკატორს. ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ ანალიტიკა (3.5 პუნქტი), გაასუფთაოთ rentown.ge-ის მონაცემები ბრაუზერის მეხსიერებაში, გამორთოთ შეტყობინებები ან წაშალოთ აპლიკაცია. მოგვწერეთ მისამართზე info@rentown.ge.
დროდადრო გადავხედავთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას და შესაძლოა განვაახლოთ იგი. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შედის ამ გვერდზე განახლებული პოლიტიკის ახალი თარიღით გამოქვეყნებისთანავე.
თუ გაქვთ კითხვები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ან თქვენი მონაცემების შესახებ, მოგვწერეთ მისამართზე info@rentown.ge ან ფოსტით: შპს „რენთაუნი“, საქართველო, თბილისი, თეოდორე ტირონის ქ. 6.